Articol publicat in newsletterul Trafic.ro.
Uzabilitatea, termen inca neintrodus ca atare in limba romana, provine din englezescul "usability" si se refera la usurinta folosirii in mod eficient a unei pagini web sau a unei interfete (electronice) de catre un utilizator, pentru satisfacerea nevoilor acestuia. Uneori, scopul pentru care un utilizator acceseaza interfata difera de scopul pentru care a fost creata aceasta. Alte definitii ale termenului "usability" gasiti pe Wikipedia si aici. Usurinta cu care interactionam cu un site, datorita amplasarii elementelor (recall/memorie), diferentierii/evidentierii elementelor web (acuitate vizuala), fluxului actiunilor (invatare activa/learning) si reactiilor interfetei la actiunile noastre reprezinta o alta definitie a uzabilitatii.
Capcana afisarii a prea multe module si functiuni
Este normal sa vrei ca utilizatorul sa stea cat mai mult timp pe site-ul tau daca vinzi publicitate pe paginile respective, la fel cum este firesc sa vrei ca utilizatorul sa cumpere ceva din magazinul tau online. Pentru o experienta de vizitare cat mai placuta si interesanta, vei pune pe pagina web tot mai multe "module de marketing" sau functii care sa aduca valoare site-ului. Ai grija, insa, cate elemente suplimentare contine pagina respectiva, cum si unde sunt ele asezate – utilizatorul va trebui, la un moment dat, sa aleaga pe ce buton apasa, ce modul utilizeaza sau ce functie. Probabilitatea ca utilizatorul sa aleaga ceea ce te intereseaza – butonul "adauga in cos", de exemplu, daca e vorba de un magazin online – scade proportional cu cresterea numarului de butoane puse la dispozitie in pagina. Asadar, regula "Putin si bun" este valabila cu atat mai mult in cazul continutului online. (more…)